Datenschutzrichtlinie, DSGVO
1. Datenverantwortlicher
Hioma Production Oy Ab
USt-IdNr.: FI31908441
Jakarintie 451
07320 Jakari, Finnland
myynti@hioma.fi
+358 40 767 1977
2. Datenschutzbeauftragten
Das Unternehmen hat keinen benannten Datenschutzbeauftragten, aber datenschutzbezogene Anfragen können per E-Mail an: helena.nymark@hioma.fi gerichtet werden.
3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Kundenbeziehungsmanagement und Kommunikation
- Erstellung und Ausführung von Verträgen
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Direktmarketing, das sich an Geschäftskunden richtet
- Serviceentwicklung und Verbesserung der Kundenerfahrung
- Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und zugehörigen Verträgen
4. Betroffene Personen und verarbeitete Daten
Betroffene Personen umfassen Kontaktpersonen von Kundenunternehmen, potenziellen Kunden und Partnern, Lieferanten, Subunternehmern und anderen Dienstleistern. Verarbeitete Daten können umfassen:
- Name
- Berufsbezeichnung und Position im Unternehmen
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname und Adresse
- Kundenkommunikation und -historie
- Vertragsinformationen
- Rechnungsinformationen
5. Regelmäßige Datenquellen
Daten werden bezogen von:
- Der betroffenen Person selbst (z.B. durch Anfragen, Website-Formulare oder Verträge)
- Öffentlichen Quellen (z.B. Handelsregister, Websites)
- Dem Arbeitgeber oder einem Geschäftspartner
6. Datenempfänger und -verarbeiter
Personenbezogene Daten können mit folgenden Parteien geteilt werden:
- E-Mail-Dienstanbieter
- Kundenbeziehungsmanagementsysteme (CRM)
- Anbieter von Buchhaltungs- und Rechnungsstellungsdiensten
Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage an andere Dritte weitergegeben.
7. Übermittlung von Daten außerhalb der EU/EWR
In der Regel werden personenbezogene Daten nicht außerhalb der EU/EWR übermittelt. Wenn eine solche Übermittlung erfolgt (z.B. im Falle von Cloud-Diensten), wird ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln.
8. Aufbewahrungsfrist der Daten
Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Kundenbeziehung und bis zu fünf (5) Jahre nach Vertragsende oder letztem Kontakt aufbewahrt, es sei denn, gesetzliche Vorschriften (z.B. das Buchhaltungsgesetz) erfordern eine längere Aufbewahrung.
9. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person hat folgende Rechte:
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten
- Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen
- Widerspruch gegen oder Einschränkung der Datenverarbeitung
- Widerspruch gegen Direktmarketing
- Datenübertragung von einem System zu einem anderen verlangen, wenn die Verarbeitung auf Zustimmung oder Vertrag basiert
Diese Rechte können ausgeübt werden, indem man sich an: helena.nymark@hioma.fi wendet.
10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Die betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn sie glaubt, dass ihre Daten rechtswidrig verarbeitet wurden.